원격 지원
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On-site support
1 모델Our expert technicians will be at your location to provide proactive and reactive support, ensuring optimal performance and promptly addressing any issues.
이점
- Increased uptime
- Maintained quality
- Prioritized response time
REMOTE CARE
5 variants지원 포털에서 고급 지식 데이터베이스(예: 뉴스, 변경 로그, 소프트웨어 사용에 관한 기사 등)를 이용할 수 있습니다. 티켓 개설 시스템을 통해 전문가 팀과 교류합니다. 질문을 하면 곧 답변을 드릴 것입니다! 첫 번째 데이터 분석을 통해 데이터로부터 생성할 수 있는 가치를 확인할 수 있습니다. 이는 생산을 개선할 수 있는 고급 분석 자료와 권장 조치를 안내합니다.
이점
- 즉각적이고 효율적인 온라인 지원
- 사전 대응적 업데이트, 푸시 알림
- 원격 전문가, 숙련된 스킬을 보유한 전담팀
- Minimal support CO2 footprint