Rosnące znaczenie automatyzacji i wdrażanie „inteligentnych” narzędzi Przemysłu 4.0 pomaga nam w przygotowywaniu rozwiązań lepiej dostosowanych do potrzeb klienta, szczególnie w sektorach zaawansowanych technologii, takich jak motoryzacja i lotnictwo. Słynny slogan Forda, że „możesz kupić samochód w dowolnym kolorze pod warunkiem, że wybierzesz czarny” już dawno odszedł do historii. Dziś nawet najtańsze marki samochodowe oferują szeroki wybór kolorów i opcji, dzięki którym każde zamówienie może być wyjątkowe. Takie możliwości personalizacji stwarzają nowe problemy związane z rolą człowieka w procesie produkcji, zwłaszcza jeśli chodzi o rozwój umiejętności i redukcję błędów.